Réalisations
Ils ont négocié leur virage. Voici ce qui a changé.
Une sélection de mandats représentatifs, regroupés par secteur. Les logos affichés sont des repères visuels; ils seront remplacés dès autorisation de chaque client.
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Services financiers
Desjardins
Banque Nationale
TD Assurance
Promutuel
- Virage d'une culture transactionnelle vers la vente-conseil, sur l'ensemble des lignes d'affaires
- Virage amorcé dans la foulée de la déréglementation du secteur financier
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Détail
Rona / Lowe's
SAQ
Dans un Jardin
- Virage d'un service réactif vers une vente proactive et conseillée
- Priorité aux produits et services à valeur ajoutée
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Biens de consommation
Labatt
Natrel
Sico
L'Oréal
- Virage des visites de courtoisie vers des conversations d'affaires basées sur les données
- Sécurisation d'espace tablette par benchmarking national des catégories
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PME — Réseaux de franchises
Lebeau Speedy Glass — Belron Canada
- Réseau national de 400+ centres de service
- Implantation d'une stratégie compétitive, 4 KPI suivis sur 10 ans