Réalisations
De la STRATÉGIE à l’ACTION
Nouvelle CULTURE d’entreprise
VIRAGE Expérience-client
Entreprises chez qui nous avons contribué à un virage stratégique
- Desjardins
- Kaleido/Universitas
- IGA/Sobeys
- SCHL
- Preverco
- Bureau de la Traduction – Gouvernement Fédéral
Entreprises où nous avons changé la culture
- Banque Nationale
- TD Meloche Monnex
- Media : TVA – Transcontinental – SRC
- Telus – Fido – Bell Mobilité
- Université Laval – chaire d’assurance de personnes et services financiers
Entreprises que nous avons guidées dans leur virage vente et approche-client
- SAQ
- Lebeau Vitres d’Auto
- Plomberie Mascouche
- L’Oréal
- Desjardins
- TD Assurance
- Promutuel Assurance
TÉMOIGNAGES
Les programmes de Groupe Effica et l’expertise de Jocelyn se combinent pour amener des changements durables dans une entreprise. Jocelyn est la personne la plus compétente que j’aie rencontrée pour installer une culture d’efficacité dans une entreprise; petite moyenne ou grande.
Line M. cadre supérieure en ressources humaines
Jocelyn a pris un très grand soin de nous monter une formation parfaitement adaptée non seulement à nos besoins mais aussi aux particularités de notre industrie et de notre entreprise.
Véronique G. responsable de la formation pour une institution financière réputée
Jocelyn nous a amenés dans une réflexion qui nous a fait prendre des décisions vraiment importantes pour l’avenir de notre entreprise. En plus ça nous a donné la discipline de se rencontrer régulièrement entre copropriétaires; on ne trouvait jamais le temps.
Serge P. – copropriétaire d’une franchise très connue en service automobile
Comme bien des gestionnaires j’étais devenue boss du jour au lendemain, sans vraie préparation. Ce programme m’a donné les pratiques concrètes qui font que je sais quoi faire et quand le faire pour mobiliser et motiver nos employés.
France et Suzanne C. Copropriétaires d’un commerce au détail (30 employés)
Jocelyn parle notre langage, fait ses devoirs et nous livre des formations crédibles, réalistes et motivantes; tout notre personnel de vente a adhéré aux méthodes de vente proposées par Jocelyn
Robert L. Directeur régional pour un groupe de résidences pour personnes âgées
Jocelyn amène de la rigueur et de la structure ce qui nous aide à formuler des stratégies claires pour l’entreprise.
Yvan L. cadre dans une grande institution financière