VENTES
- Taux d’intérêt, inflation, baisse des revenus discrétionnaires, retour de l’inventaire.
- Les ventes baissent, l’achalandage ralentit, les clients hésitent ou négocient.
EXPÉRIENCE-CLIENT
- Les clients sont de plus en plus exigeants
- On a moins de personnel et de temps pour bien servir les clients
- Les concurrents misent sur un meilleur service…que nous.
PERSONNEL EFFICACE
- Le personnel efficace se fait courtiser.
- Des employés clés parlent de retraite.
- Les technologies exigent des compétences additionnelles.
- Le personnel doit acquérir de nouvelles compétences.
« On fait quoi avec nos enjeux? » On les
- Quels ENJEUX de vente, d’expérience-client ou de motivation du personnel doivent être transformés en PROJET rapidement pour assurer le succès de votre entreprise?
- Quelles sont les conséquences de NE RIEN FAIRE DE CES ENJEUX?
- Quels comportements QUOTIDIENS vos employés devront-ils exercer et vos gestionnaires devront-ils soutenir pour que votre PROJET se transforme en RÉSULTATS RAPIDES?
- Comment votre équipe de gestion va-t-elle mobiliser et MOTIVER vos employés à exercer les comportements stratégiques quotidiennement?
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